หัวหน้าฝ่ายบริหารสาขา (Branch Service Supervisor)
หน้าแรก
หัวหน้าฝ่ายบริหารสาขา (Branch Service Supervisor)
รู้จัก Hop Chafe Co., Ltd.
ธุรกิจฮ็อปชาเฟ่ ได้เริ่มก่อตั้งขึ้นในปี 2560 โดยเริ่มต้นจากการเป็น ร้านชาไข่มุกเล็กๆ ที่เปิดขึ้นจากความต้องการมีธุรกิจเป็นของตนเองหลังจากลาออกจากงานประจำเมื่อได้ดำเนินกิจการมาระยะหนึ่งทำให้มีลูกค้าเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ จึงได้ตัดสินใจขยายสาขา ไปในทำเลต่างๆ จนในปี2563 จึงได้เริ่มจำหน่ายแฟรนไชล์เป็นครั้งแรก
HOP CHAFE (ฮ็อป ชาเฟ่) มาจากคำว่า HOP ที่แปลว่า “กระโดด” เราต้องการสื่อสารถึงการเปลี่ยนแปลงจากธุรกิจเล็กๆ ไปเป็นธุรกิจแฟรนไชส์เต็มรูปแบบ ส่วนคำว่า ชาเฟ่ เป็นการเล่นคำจากคำว่า คาเฟ่ นั่นเอง เพราะฮ็อปเน้นขายชาไข่มุกเป็นเมนูหลัก
ภาพรวมงาน
หัวหน้าฝ่ายบริหารสาขา (Branch Service Supervisor) รับผิดชอบในการวางระบบ พัฒนา และยกระดับมาตรฐานการดำเนินงานของทุกสาขา ให้เป็นไปตามนโยบายของบริษัท วิเคราะห์ปัญหา ออกแบบกระบวนการทำงาน (Workflow) จัดทำ SOP ติดตาม KPI และผลักดันโครงการพัฒนาสาขา เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน ลดข้อผิดพลาด และสนับสนุนการเติบโตของธุรกิจอย่างยั่งยืน โดยทำงานร่วมกับ Area Manager ผู้จัดการสาขา และหน่วยงานสนับสนุนต่าง ๆ
หน้าที่ความรับผิดชอบ
- บริหารและพัฒนาระบบการดำเนินงานของสาขาให้เป็นไปตามมาตรฐานบริษัท
- วิเคราะห์ปัญหาในการดำเนินงานของแต่ละสาขา พร้อมวางแผนและติดตามการแก้ไข
- วางแผนและดำเนินโครงการ (Project Management) เพื่อยกระดับประสิทธิภาพการดำเนินงานของสาขา
- ศึกษา วิเคราะห์ และออกแบบกระบวนการทำงานใหม่ (Process Improvement)
- จัดทำ SOP, Workflow และมาตรฐานการปฏิบัติงานของสาขา
- ประสานงานร่วมกับ Area Manager, Stabilizer และหน่วยงานสนับสนุน เพื่อให้การดำเนินงานเป็นไปอย่างราบรื่น
- ติดตาม KPI ของแต่ละสาขา พร้อมวิเคราะห์ข้อมูลและจัดทำ Action Plan
- ลงพื้นที่ตรวจสอบมาตรฐานการปฏิบัติงาน และให้คำแนะนำแก่ผู้จัดการสาขา
- สนับสนุนการเปิดสาขาใหม่ การย้ายสาขา และการปรับปรุงมาตรฐานการดำเนินงาน
- จัดทำรายงาน วิเคราะห์ข้อมูล และนำเสนอแนวทางพัฒนาต่อผู้บริหาร
- ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย
- ปฏิบัติงาน 6 วัน/สัปดาห์ วันจันทร์ - วันเสาร์ 08.30 -17.30
คุณสมบัติ
- อายุ 25–38 ปี
- ปริญญาตรีขึ้นไป สาขาบริหารธุรกิจ การจัดการ โลจิสติกส์ วิศวกรรมอุตสาหการ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์ด้าน Operation, Retail หรือธุรกิจร้านอาหาร อย่างน้อย 3 ปี
- หากมีประสบการณ์ด้าน Area Manager, Operation Excellence, Business Improvement หรือ Project จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- สามารถคิด วิเคราะห์ และออกแบบกระบวนการทำงานได้
- มีทักษะด้านการบริหารโครงการ (Project Management)
- มีทักษะในการประสานงานและบริหารหลายฝ่าย
- ใช้ Microsoft Excel, Google Sheet และโปรแกรมนำเสนอข้อมูลได้ดี
- มีภาวะผู้นำและสามารถตัดสินใจได้ดี
ทักษะที่ต้องการ
สวัสดิการ
เบี้ยขยัน 500-1,200 บาทต่อเดือน
ค่าข้าว 500 บาทต่อเดือน
โบนัสประจำปี ปรับฐานเงิน
สูงสุด10%เงินสมทบช่วยเหลือ
ประกันสังคม
ประกันชีวิต
อาหารกลางวัน
เครื่องดื่มชานมไข่มุกวันละ1 แก้ว
คอมมิสชั่น(บางตำแหน่ง)
ค่าครองชีพ 500 บาท(บางตำแหน่ง)
ค่าเดินทาง 500 บาท(บางตำแหน่ง)
ค่าที่พัก กรณีเดินทางต่างจังหวัด
มีรถบริษัทให้ใช้(รถไฟฟ้า)หมุนเวียน
Workforce
สำนักงานใหญ่ HOP Chafe
ระดับหัวหน้าทีม
เต็มเวลา
20,000 - 22,000 บาท / เดือน